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共建“微”和谐 共创心美好
(上海微创医疗器械集团有限公司)

发布时间:2022-09-16 信息来源:法律服务部 字号:【

  上海微创医疗器械(集团)有限公司是一家拥有近30家子公司的跨国医疗器械集团,业务覆盖心血管介入及结构性心脏病医疗、骨科植入与修复等十大领域,全球职工近6000名,其中过半数为中国职工,公司拥有专利3500余项,先后5次获得中国国家科学技术进步奖。微创成立21年来,深知人心是企业最大的财富,坚持将构建和谐劳动关系打造成打动人心、温暖人心、赢得人心的幸福工程,把保障职工权益、确保职工参与、帮助职工成长等各项措施落小、落细、落实,实现更加和谐美好的生活。

  一、权益保障无“微”不至稳和谐

  微创坚持严格遵守劳动法律法规,全员开展集体协商,全方位关怀职工身心健康,让每一条规章、每一项服务都落到细微处,落到职工的心坎上。

  依法签订劳动合同,维护职工切身利益。公司在依法保障职工基本权益的基础上,为职工提供了补充人身意外保险、补充公积金。在法定年休假外,员工每增加1年企业工龄可再增加1天带薪年休假。针对部分有年幼子女的女员工实行弹性工作时间等。

  全员开展集体协商,提升职工薪酬待遇。微创自2015年起每年均开展集体协商,并与职工签订集体合同,全面提高并有效保障了职工的薪酬待遇。2018年,公司职工工资年均增幅9%,高于上海市企业工资指导线5%-6%的平均增幅。公司设立人力资本与薪资评审委员会,结合企业发展的不同阶段确定工资与薪酬整体指导准则,制定特殊激励政策。2017年,委员会启动了《即时激励管理办法》,对表现突出的职工无需上报批准即可给予奖励,提高职工工作积极性和工作成效,也提升一线管理人员的责任感和使命感。2018年,公司职工人均年收入16.2万元,高于上海企业职工人均年收入的9.8万元。

  打造安全劳动环境,关怀职工身心健康。公司除每年定期安排全体职工体检外,还为涉及特殊化学品相关操作岗位的职工提供定期健康检查。公司设有专职安全健康检查员,定期开展环境安全卫生知识讲座,建立职工职业健康档案,为职工提供职业危害健康防护,打造绿色、环保、节能和效益兼顾的工作环境。公司还设立了“爱心妈咪小屋”,配备冰箱、消毒机、沙发、洗手池等设施设备,为女职工安然度过女性特殊生理阶段提供人性化服务,2016年荣获上海市“五星级爱心妈咪小屋”。同时,设立“微创爱心互助基金”,由公司拨款对特困职工、患大病职工及直系亲属患大病的职工提供困难补助。2015年,一名职工罹患淋巴癌后提出离职申请,公司极力挽留,为其照常发放工资之余还组织了爱心捐助,筹集善款十万余元,帮助职工渡过难关。

  二、民主管理见“微”知著促和谐

  企业的发展离不开每一位职工的共同参与,微创通过多种形式广开言路,让职工通过提出一条条微小的建议深度参与企业管理,增强职工的认同感、归属感。

  完善党委为枢纽的大组织,拓宽民主管理渠道。公司成立初期即建立了党支部,是上海留学人员企业中最早成立党组织的企业之一,目前集团党委下设2个党总支、10个支部,成为公司凝心聚力、和谐发展的重要支撑。公司自2008年起开始实行独特的“合纵连横”管理模式,成立了以党委为枢纽的18个跨部门的横向组织,在党委领导下开展日常工作,由公司每年给予活动经费。每个横向组织都有自己的民选管理委员会,公司高管只能以普通成员身份加入,真正实现民主化管理和去行政化运行。目前,80%以上的职工都加入了至少一个横向组织。横向组织打破了行政维度的部门墙,加强了不同部门之间的横向融合。通过向每个横向组织赋能、赋权,职工的民主参与意识显著增强。如党委开展“微创红讲堂”、“红色放映厅”、“党员示范岗”、“希望小学爱心公益行”、“中国微创伤医疗健康万里行”患者教育巡回演讲等品牌活动,将“红色能量”注入企业发展的每一个细节;工会入会率达100%,积极开展劳动竞赛,调动职工创新积极性,开展广大职工喜闻乐见、积极健康的活动,丰富职工业余生活,2012年微创工会荣获全国五一劳动奖状;入职满10年的职工组建的“钻石俱乐部”有近400人,占国内职工数的15% ,在研发、生产、运营等岗位为稳定职工队伍起到了很好的推动作用,多个重要项目组在漫长研发周期中核心成员实现“零离职”,如微创旗下心脉医疗的明星产品Castor分支型主动脉覆膜支架在10年研发期间,17名项目核心成员无一人中途离职,潜心完成项目攻关,产品最终上市惠及广大患者。

  以职代会为大平台,保障职工民主权利。自2011年建立职工代表大会制度以来,微创始终将职代会作为职工行使民主权利的重要平台,保证每位职工在企业治理过程中的知情权、参与权、表达权和监督权。职代会上经广泛征求意见并讨论通过了《集体合同》、《工资专项集体合同》和《女职工特殊权益保护专项合同》等,规定职工可以实行不定时工时制,从事与特殊化学品相关的有毒有害工种的职工除发放特殊劳保用品外每月可额外获得75元特殊岗位津贴,公司每年提取200万元经费用于职工教育培训等。

  创新便捷交流模式,及时沟通反馈意见。公司每天都有形式多样、内容丰富的沟通交流活动,如“职工代表恳谈会”“Friday Talk”“高管有约”等,了解职工思想动态,听取意见建议,解决实际问题。公司设立线上线下董事长信箱和“啄木鸟信箱”,职工通过手机点击即可发送意见,平均每月收到意见建议近20条,解决回复率达100%。特别是今年以来,公司针对项目研发过程中发现的“痛点”,广泛向职工征集解决方案,目前已征集到痛点近200个,解决关闭率达51%,进一步提高产品及技术痛点攻关的效益同时降低痛点造成的风险。

  三、共同成长体贴入“微”育和谐

  微创坚信职工永远是企业最宝贵、最稀缺的资源,通过建立健全职工培养发展体系,促进人力资本的保值增值,实现职工成长和企业发展的深度融合。

  实施职工成长计划,帮助职工自我提升。微创建立“一点二道三划”职工成长计划,确保职工的才干得到充分施展。“一点”即一年一度从领导力、创新力、潜力以及岗位胜任力等方面对全体职工进行盘点,及时发掘职工潜能;“二道”即“管理+技术”专业发展双通道,每个职工都可以根据自身情况以及公司需求灵活转换发展通道;“三划”即“双十海归领军人才计划”、“双十新生代领头雁计划”和“百位雏鹰培育计划”,从荣誉、培训、福利等方面为职工未来的成长提供更宽广的空间。

  全面强化激励保障,提高职工获得感。微创认可职工价值,稳定提高职工收入,实现职工体面劳动、幸福生活。公司为青年职工申请人才公寓,租金均价只有上海市区的一半不到,大大降低职工租房成本。2017年,公司发布了《中流砥柱前程无忧退休养老计划》和《强本固基共享未来退休养老计划》,根据相应的考核机制在职工退休后为其发放公司股票,通过提供延伸至退休后的长期激励计划让职工看到美好的未来。

  完善纠纷调解机制,妥善化解矛盾争议。公司设立了由工会牵头、多部门组成的职工申述和劳动争议调处平台,日常为职工提供《劳动法》《女职工保护条例》等法律法规咨询,协调处理各类矛盾及纠纷,2018年调解成功率及满意率均达100%。

  微创始终坚信职工是构建和谐的劳动关系的核心要素,让每位职工权益有保障、参与有认同、发展有方向、关爱有温情,才能更好地调动广大职工的积极性、主动性,激发他们扎根企业、爱岗敬业的热情,企业也才能不断迈向新的成功。目前,公司有300多个上市产品进入了全球近万家医院,覆盖亚太、欧洲和美洲等主要地区,在全球平均每8秒就有一个微创产品被使用。这些成绩的取得都得益于职工奋斗与企业发展能够协同一致、和谐共赢。立足新时代,微创将继续坚持以职工为中心,做一个有高度社会责任感的良心企业,为构建具有中国特色和谐劳动关系献出微薄之力。

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